Felsökning
Lös problem med inloggning, uppladdning, åtkomst och appar.
Sök inom Felsökning
Alla guider
12 guiderLös problem med inloggning och åtkomst
4 guiderLogga in i Pickit
Öppna Pickit med ditt arbetskonto och byt organisation vid behov.
Återställ lösenord eller få en verifieringskod
Återställ lösenordet för inloggning med e-post eller få hjälp när verifieringskoden inte kommer.
Ta reda på varför innehåll saknas
Kontrollera konto och vy först och be sedan en administratör granska de åtkomstregler som gäller.
Behörigheter och grupper
Välj målgrupper med grupper, ändra filåtkomst och hitta orsaken till att material saknas.
Felsök uppladdning, förhandsvisning och metadata
4 guiderFelsök misslyckade filuppladdningar
Kontrollera uppladdningens status, försök igen med en saknad fil eller få hjälp med en befintlig fils förhandsvisning.
Ladda upp filer och följ förloppet
Lägg filer på rätt plats, hantera dubbletter och få hjälp med uppladdningar eller förhandsvisningar.
Åtgärda en saknad miniatyr eller förhandsvisning
Välj rätt bearbetningsåtgärd när filen är uppladdad men miniatyren, presentationsbilderna eller videoförhandsvisningen saknas.
Hitta saknade filmetadata
Kontrollera om informationen har lästs in, dolts i detaljpanelen eller saknas i den uppladdade filen.
Office, presentationsbilder och support
4 guiderFelsök Office-tillägget
Välj kontrollen som stämmer med det du ser i PowerPoint eller Word.
Felsök presentationsbilder i PowerPoint
Hitta rätt kontroll när presentationsbilder saknas, infogning inte är tillgänglig eller en presentationsbild inte går att infoga.
Presentationsbilder och mallar i PowerPoint
Börja med en mall, infoga förberedda presentationsbilder och välj formatering.
Kontakta Pickits support
Ställ en fråga eller rapportera ett problem via supportformuläret.
Behöver du mer hjälp?
Berätta vad du vill göra och var du fastnade.