Kontrollera om filen är uppladdad
Hitta filen på den valda platsen. Om den saknas eller uppladdningspanelen visar ett fel, felsök uppladdningen först. Om filen finns kan förhandsvisningen fortfarande bearbetas. Ladda inte upp flera kopior för att åtgärda en förhandsvisning.
Miniatyr för bild, video eller PDF
- Öppna filens åtgärdsmeny och välj Settings → Thumbnail.
- Välj Reprocess thumbnail om alternativet visas. Vänta medan miniatyren ligger i kö eller bearbetas.
Förhandsvisningar av presentationsbilder
Öppna Settings → Slides för en .pptx-fil. Om Generating slides visas är förberedelsen inte klar. Välj annars Analyze slides, eller Reanalyze slides om presentationsbilder redan finns. Bearbetning av miniatyren skapar inte enskilda presentationsbilder.
Förhandsvisning för videouppspelning
Öppna Settings → Video → Preview för en lagrad video. Välj Generate browser preview, eller Regenerate browser preview om en sådan redan finns. Det skapar förhandsvisningen för uppspelning, som är separat från miniatyren. Videoverktygen är avstängda för externa filer.
Saknas den fortfarande?
Kontrollera att originalet öppnas normalt på din enhet. Skicka filens plats, åtgärden du provade och eventuella felmeddelanden eller bearbetningsstatus till supporten.