Välj kontakt
Fråga organisationens Pickit-administratör om du behöver en inbjudan eller åtkomst till företagets material.
För tekniska problem, fakturafrågor eller hjälp med Pickit använder du formuläret ovan.
Ta med detta
För ett funktionsönskemål beskriver du uppgiften du vill lösa och hur du gör i dag.
- Organisationens Pickit-kontonamn och den berörda användarens e-postadress på jobbet.
- Vad du försökte göra och vad som hände, med feltext eller skärmbild.
- Vid filproblem: filens plats i Pickit och om andra filer påverkas.
- Vid appproblem: tidpunkt, operativsystem och webbläsar- eller Office-version.
Kopiera en diagnostikrapport
Att skapa rapporten skickar inte ett ärende. Granska den innan du delar den och ta aldrig med lösenord, API-hemligheter eller inloggningskoder.
- Öppna användarmenyn i Pickit → Diagnostics → Create report.
- Klistra in den kopierade rapporten i supportmeddelandet.