Se vad människor hittar. Förstå vad som används.
Granska registrerade sökningar, visningar, nedladdningar och infogningar. Använd aktiviteten som Pickit fångar för att förbättra biblioteket och förstå hur människor når innehållet.
Registrerad aktivitet. Användbara frågor.
Lär av vad människor söker efter.
Granska sökfrågor, sökvolym och genomsnittligt antal träffar. Om människor ofta söker på ett produktnamn med få träffar, kontrollera om materialet saknas eller har ett annat namn. Uppdatera materialet eller dess metadata och följ sedan upp samma sökning.
Kontrollera materialet innan ni skapar mer
Leta efter otydliga namn, saknade taggar och luckor i innehållet. Använd det ni lär er för att uppdatera metadata eller förbereda material som saknas.
Kombinera signaler med uttalade behov
Läs förfrågningar tillsammans med registrerad aktivitet och användarnas återkoppling. Om förfrågningarna blir färre, kontrollera att människor klarar den tänkta uppgiften. Färre meddelanden räcker inte för att visa att självservicen fungerar.
Använder den avsedda målgruppen materialet?
När ni har introducerat ett presentationsbibliotek, följ den avsedda målgruppens registrerade aktivitet och be några kollegor lösa en verklig uppgift. Använd båda för att avgöra om nästa steg är bättre material, tydligare åtkomst eller en mer användbar introduktion.
Mest använt material och besökta platser
Granska de mest använda, infogade eller nedladdade filerna med relevanta filter för bibliotek, dokument och presentationsbilder. Se även visningar av bibliotek, Pickit kollektioner och Boards.
Granska en enskild fil
Granska en fils registrerade förhandsvisningar och nedladdningar för att förstå intresset för materialet.
Förstå hur människor når materialet.
Granska aktivitet per kanal och skilj inloggade användare från anonyma besök. Tolka siffrorna med kunskap om er utrullning: en innehållsansvarig som förbereder biblioteket gör ett annat arbete än en medarbetare eller partner som använder materialet.
Kanaler och aktivitetsmönster
Granska tillgängliga uppdelningar för kanaler, visningstyper, daglig aktivitet och länder under den valda perioden.
Inloggad och anonym aktivitet
Utforska tillgänglig användarstatistik, återkommande användare och sessionslängder. Administratörernas arbete under uppsättningen kan förklara en aktiv period, men visar inte i sig att den avsedda målgruppen använder materialet.
Jämför perioderna som betyder något.
Pickit Insights ger administratörer en bild av registrerad DAM-aktivitet för en vald period. Jämför konsekvent för att förstå förändringar runt en lansering eller biblioteksförbättring.
Välj rapportperiod
Välj en rapportperiod och jämför med föregående period. Använd kalenderperioder eller ett eget datumintervall.
Jämför likvärdig aktivitet
Jämför samma kanal och mått under relevanta perioder och ta hänsyn till lanseringar och säsonger. En partner som använder ett säsongsbundet kampanjpaket och en medarbetare som gör presentationer varje vecka har olika skäl att återvända.
Core Health & Fitness
Core Health & Fitness saknade återkoppling om användningen i sitt tidigare system och använde Pickit för insyn i nedladdningar och sökbehov.
Läs kundberättelsenSvar på vanliga frågor.
Vad rapporterar Insights?
DAM-översikten omfattar registrerad användaraktivitet, visningar, nedladdningar, infogningar, kanalfördelning och sökanalys. Det finns också rapportering för filer, Boards och Pickit kollektioner.
Kan vi jämföra rapportperioder?
Ja. Översikten stöder en vald period och jämförelse med föregående period. Jämför samma typ av aktivitet och håll filtren konsekventa.
Hur ska vi tolka rapporterna?
Rapporterna omfattar aktivitet som Pickit registrerar. De mäter inte varje senare användning av nedladdade filer, tidsbesparing eller intäktseffekt. Anonyma besök redovisas separat från identifierade användare, och sessioner visar besök snarare än slutförda uppgifter.
Förstå vad biblioteket behöver härnäst.
Utforska hur registrerad innehållsaktivitet kan leda till en praktisk förbättring för era team.