Kontrollera sparade metadata
- Med redigeringsbehörighet öppnar du filens Settings → Information → Metadata, om fliken finns.
- Låt Show all metadata vara på och leta efter fältet och dess värde. Fältnamnen kan skilja sig från dem i källprogrammet.
- Kontrollera Author och Tags under General. Använd Indexing → Properties i panelen Selection för egna fält. De är separata från inbäddade metadata.
Om värdet saknas
- Kontrollera exakt den originalfil du laddade upp. Bekräfta att det förväntade EXIF-, IPTC- eller XMP-värdet finns i filen och inte bara visas i källsystemets katalog.
- Pickits metadataavläsare importerar inte alla metadatafält eller filformat. En slutförd uppladdning eller synlig miniatyrbild visar inte att ett visst värde har lästs in.
- Länkade externa filer bearbetas inte på samma sätt som uppladdade original. För anslutet innehåll kontrollerar du källan och integrationen med dess administratör.
Försök läsa in metadata igen
- Markera den uppladdade filen och öppna Selection om högerpanelen är stängd.
- Öppna menyn … längst ner i panelen och välj Regenerate metadata.
- Öppna Settings → Information → Metadata efter bearbetningen och kontrollera det förväntade fältet.
Lägg till informationen eller få hjälp
Lägg till filinformation eller ett egenskapsvärde om informationen behövs direkt. Om ett förväntat inbäddat fält fortfarande saknas skickar du fillänken, originalformatet och förväntat fältnamn och värde till supporten. Bifoga en skärmbild av metadata i källan och eventuella meddelanden om uppladdning eller bearbetning.