Hitta abonnemangsinformation
- Företagskonto: be organisationens inköpsansvariga om avtalet. Kontakta er kundansvariga på Pickit eller supporten för frågor om tjänster och fakturering.
- Personligt Pickit Pro-abonnemang: öppna användarmenyn → Settings → Subscription → Manage subscription. Valet visas för Pickit Pro-prenumeranter.
Byt ägare eller begär ett underkonto
För att byta kontoägare kontaktar du Pickits support med kontots namn och den nuvarande och den nya ägarens e-postadresser på jobbet.
För ett nytt underkonto eller ändringar i en Family-lösning kontaktar du er kundansvariga på Pickit eller supporten. Ange kontots namn och vad ni behöver.
Betalat men kommer inte åt Pickit?
- Kontrollera att du loggat in med e-postadressen som användes för abonnemanget.
- För företagets material kontrollerar du att du har anslutit till företagets Pickit-konto.
- Kontakta supporten med kontonamn och faktura- eller transaktionsreferens om åtkomst fortfarande saknas. Skicka inte kortuppgifter.